よくあるご質問
ETCカードを紛失、または盗難にあった場合の手続きはどうしたらよいですか。
ETCカードが紛失・盗難にあった場合は、すぐにカード名義ご本人様からオーシーカスタマーセンターへのご連絡と最寄りの警察署への届け出をお願い致します。ご連絡いただいた後、ETCカードの再発行申請書をご送付いたします。申請書が当社へ到着後、カードは約2~3週間程度でお届けいたします。
※カードの再発行につきましては、発行手数料(1,100円(消費税込))が必要になります。
※ETC各種サービスや割引制度等を引続きご希望される会員様は、新しいETCカードが届き次第、会員様ご自身で運営する各種サービス窓口にて変更手続きを行ってください。