よくあるご質問
- 選択したカテゴリー
- カード申込み・退会
- 発券・発送
よくあるご質問 検索結果一覧
結果1 - 2件目/2件中
-
カードの郵送方法を教えてください。
〇新規カードの申込み時 入会申込書での申込みの場合、簡易書留（転送不要郵便）でのお届けとなります。 また、ＷＥＢからの申込みの場合、本人限定郵便でのお届けとなります。 ※本人限定郵便は、お申込者ご本人様のみの受取りとなりますので、ご同居のご家族様の受取りはできません。 ※ＥＴＣカード・ローンカード「ｅ」は申込書・ＷＥＢからの申込みどちらも、簡易書留（転送不要郵便）でのお届けとなります。 〇更新カードの発送時 クレジットカード・ＥＴＣカードともに簡易書留でのお届けとなります。
-
カードの受取ができなかった場合、どうしたらよいですか。
〇簡易書留の場合 不在通知到着後、受取期間内（7日間）であれば郵便局での受取り若しくは再配達の依頼が可能です。 受取期間内（7日間）を経過している場合は、オーシーカスタマーセンターまでお問合せください。 〇本人限定郵便の場合 郵便局の到着通知書に記載の保管期限を経過した場合、オーシーカスタマーセンターまでお問合せください。 お受取り期間内は、郵便局へ配達の依頼を行ってください。 オーシーカスタマーセンター TEL 097-537-0404 営業時間 平日9:00〜15:00（土・日・祝日、年末年 […]
