よくあるご質問 検索結果一覧

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• 支払日当日に支払口座へ入金しました。引き落としはできますか。

  当日のお引落時間は、各金融機関によって異なりますので、前日までにお支払口座にご用意ください。 当社へのお引落結果は、翌営業日以降、各金融機関から順次到着となり、その間当社では確認できません。お客様自身で金融機関へお問合せいただくか、通帳記帳・インターネットバンキングでの残高照会等でご確認ください。

• 支払日に支払いができなかった場合どうしたらよいですか。

  お支払日以降のご入金につきましては、お引落しの金融機関によってご案内が異なりますので、オーシーカスタマーセンターまでお問い合わせください。                                                                                                                                                  オーシーカスタマーセンター TEL 097-537-0404 営業時間　平日9:00〜15:00（土・日・祝日、年末年始は除く）

• インターネットに登録しているカードの利用を解約したい場合の手続きはどうすればよいですか。

  ご利用先へご連絡していただき、解約のお手続きを行ってください。

• カード決済したが商品が届かない場合、どうしたらよいですか。

  恐れ入りますが、ご利用いただいたお店へご連絡ください。

• 支払日に金融機関から引落しができなかった場合、どうしたらよいですか。

  お支払いの手続きにつきましては、お引落の金融機関によってご案内が異なりますので、オーシーカスタマーセンターまでご連絡ください。                                                                                                                                                  オーシーカスタマーセンター TEL 097-537-0404 営業時間　平日9:00〜15:00（土・日・祝日、年末年始は除く）