よくあるご質問
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家族会員のみの利用可能枠の変更したいのですが、できますか。
家族会員様の利用可能枠だけを変更することはできません。 利用可能枠は、本人会員様、家族会員様合わせての額となりますので、本人会員様の利用可能枠を変更する必要がございます。
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利用可能枠の設定（本人・家族）はどのようになっているのですか。
本人会員様と家族会員様共有のご利用可能枠となります。家族会員様のご利用は、本人会員様のご利用とあわせて、本人会員様のご利用可能枠の範囲内でご利用いただけます。
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請求額の照会方法を教えてください。
ＯＣ ＷＥＢサービスの【▼カードのご利用状況について】の「カードご利用代金明細書（電子請求書）」は当月13日からご確認いただけます。 毎月14日から月末までは、自動音声応答サービスからご照会いただけます。 ①専用ダイヤル（097-534-0411）へお電話ください。 ②請求額の照会：カード毎の場合は「111＃」、お持ちのカード全ての場合は「112＃」をプッシュください。 ③ＯＣカードの番号16桁と「＃」をプッシュしてください。 ④暗証番号4桁と「＃」をプッシュしてください。 ご照会内容をご案内いたします。 ※自動応答サービスについて、詳しくは、コチラをご確認ください。
