（２）利用する個人情報の種類

①属性情報
申込書等に記入または届け出いただいた氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・運転免許証等の記号番号等・携帯電話番号・勤務先内容・家族構成・住居状況・メールアドレス等

②契約情報
契約の種類、入会申込日、契約日、利用日、商品名及びその数量、利用可能枠、契約額、利用額、利息、分割手数料、保証料、支払・返済回数、毎月の支払・返済額、支払・返済方法、振替口座等

③取引情報
契約成立後の利用残高・利用明細・返済状況・加盟店カード取扱状況、その他取引に関する情報（取引の際に使用した機器に関する情報、購入画面等に入力した情報、利用加盟店におけるお客さまの情報）等

④支払能力判断のための情報
お客さまが申告された資産、負債、収入、支出および当社が取得した利用履歴・過去の債務の支払・返済状況等

⑤本人確認情報
お客さまに提出いただいた運転免許証・運転経歴証明書・パスポート・特別永住者証明書等その他公的機関が発行する書類に記載された事項

⑥お客さままたは公的機関から適法かつ適正な方法により取得した情報
住民票・戸籍謄本・不動産登記簿謄本等

⑦公開情報
官報・電話帳・住宅地図等において公開されている情報

（３）書面以外で直接個人情報を取得する場合における利用目的は以下のとおりです。

５.「苦情および相談」の受付窓口に関する事項

【個人情報の取扱いに関する苦情および相談の申出先】
当社の個人情報の取扱いに関する苦情および相談については下記までお申し出ください。
株式会社オーシー　お客様相談室
〒870-0027　大分県大分市末広町2丁目3番28号
電話番号　097-537-0404
受付時間　平日 9:00～15:00（土・日・祝日、年末年始は除く）

【認定個人情報保護団体】
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体の会員となっております。
当社が加盟する認定個人情報保護団体の名称及び苦情・相談の申出先は以下のとおりです。

一般社団法人日本クレジット協会 （JCA）
個人情報の取扱いに関する相談窓口 03-5645-3360
【受付時間】10:00～12:00　/　13:00～16:00（土・日・祝日・年末年始は休み）

日本貸金業協会（JFSA）
相談・苦情・紛争受付窓口
貸金業相談・紛争解決センター：0570-051-051
【受付時間】9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始は休み）

６.保有個人データの安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客さまの個人情報・特定個人情報等を適切に管理いたします。
当社が安全管理のために講じる具体的な措置は以下の通りです。

（１）基本方針の策定
当社では、個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問および苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

（２）個人データの取扱いに係る規律の整備
当社では、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人データの取扱規程を策定しています。

（３）組織的安全管理措置
当社では、個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
また、個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署による監査を実施しています。

（４）人的安全管理措置
当社では、個人データの取扱いに関する留意事項について、役職員に定期的な研修を実施しており、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

（５）物理的安全管理措置
当社では、個人データを取り扱う区域において、役職員の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

（６）技術的安全管理措置
当社では、アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

（７）外的環境の把握
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
なお当社における外国での個人データの取扱は、２０２２年４月１日時点ではありません。