お電話によるお問い合わせ

ご利用方法

専用ダイヤルにお電話いただき、音声ガイダンスにしたがって操作してください。

※お手元にOCカードをご用意ください。照会には暗証番号が必要です。
※プッシュ回線、トーン信号の使える電話機でご利用いただけます。
※一部の電話機及び、一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
※ご本人会員様向けのサービスです。ご家族カード、法人カードなどはご利用いただけません。
※電話番号のお間違えにご注意ください。

ご利用手順

便利なダイレクトコード

下記のダイレクトサービスコードの入力で、ご希望の照会項目へスキップできます。
「…ダイレクトコードをご存知の方は3桁のダイレクトコードと#を押してください」
の音声のあとにご希望のコードと#をプッシュしてください。

 オペレーターとの通話

カードの紛失、盗難、その他お問い合わせ


苦情および相談窓口